В Беларуси по-прежнему не удалось решить проблему со сбоем в работе кассового оборудования, которое обслуживает компания «Туссон». Узнали у «Белоруснефти» и торговых сетей, которых затронула эта проблема, какая сейчас у них ситуация с кассовым оборудованием, открыты ли магазины и АЗС.
В контакт-центре «Острова чистоты и вкуса» сообщили, что в Минске, как и в регионах, по-прежнему работают не все магазины. В торговой сети пояснили, что нужно звонить в нужный торговый объект и уточнять, работает ли кассовое оборудование. В контакт-центре также рассказали, что планировалось устранить сбои к концу этой недели, но в компании не исключают, что в Минске и областных центрах смогут сделать это уже в течение четверга, 5 января.
«Евроопт» также восстановил работу не всех магазинов, речь как о Минске, так и о регионах, уточнили в контакт-центре торговой сети.
В контакт-центре «Белоруснефти», которую также затронул сбой в работе кассового оборудования, рассказали, что все АЗС работают «в нормальном режиме». «Вчера (3 января. — Прим. ред.) все АЭС к 18.00 заработали», — уточнили в компании.
Компания «ОМА» 4 января разместила на своем сайте сообщение, что «все магазины работают в штатном режиме».
Как развивается ситуация со сбоем кассового оборудования
Напомним, 2 января возникли технические сбои в работе кассового оборудования отдельных торговых сетей, которые обслуживает компания «Туссон». Среди прочего это «Остров чистоты», «ОМА», «Материк», «Евроопт».
По состоянию на 3 января проблему удалось решить не всем.
«Материк» еще 3 января сообщил, что работа восстановлена. Компания «ОМА» вчера предупреждал клиентов о том, что не работают 5 гипермаркетов (в Орше, Витебске и Гродно — по одному, а в Гомеле — два). Сегодня эта сеть не сообщает на своем сайте о закрытых магазинах.
Сбой кассовых аппаратов в торговых сетях, которые установила компания «Туссон», связан с проблемами в программном обеспечении. Об этом заявили 3 января в Министерстве по налогам и сборам. При этом ведомство отводит на решение проблемы 10 дней. Если за это время она не будет решена, то в МНС просят компании сообщать об этом.
4 января в МНС заявили, что вводят послабления для торговли из-за сбоя в работе кассового оборудования.